Blog/FAQ

Integratie Sigura CRM

2 april 2015 om 11u36
Integratie Sigura CRM

Sigura CRM integreert de VoipCenter telefooncentrale software.

Via de VoipCenter PBX API is het mogelijk om externe software applicaties in verbinding te stellen met de VoipCenter telefooncentrale software.

Wat is Sigura CRM ?

Sigura is een CRM beheerpakket ontwikkeld speciaal voor verzekeringsmakelaars en industriële verzekeringsmakelaars. Als alles-in-één applicatie zorgt SIGURA voor de communicatie tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappij. De bedoeling van Sigura is dat de makelaar maar 1 werkinstrument nodig heeft voor al zijn processen, gaande van zijn email correspondentie, papieren briefwisseling, agendabeheer, telefonie,... tot het beheer van zijn contactpersonen, contracten, schadegevallen, paperless archief...

Mogelijkheden van de CRM-integratie

Een overzicht van de mogelijkheden van de Sigura CRM-software integratie :

√  time tracking van gevoerde gesprekken met klanten
√  klantenfiche raadplegen bij inkomende oproep
√  klant/relatie opbellen via click-to-dial
√  call-back (via click-to-dial) bij een gemiste oproep