Release PBX interface versie 5.39
Nieuw
Kantooruren in tijdsfilter
Via Call Routing Advanced is het vanaf nu mogelijk om kantooruren als tijdsfilter in te voegen in een routeregel. Uiterst handig wanneer uw bedrijf verschillende afdelingen heeft met verschillende kantooruren.
Update
Call Recording
U kunt er voor kiezen om het CallerID op te nemen in de bestandsnaam van het wav-opnamebestand. Zo vindt u snel een opname van een beller terug.
Function Indicator Advanced
Wanneer u via een Advanced Function Indicator een Queue Agent toevoegt aan een dynamische Call Queue kunt u nu een prioriteit meegeven. Medewerkers met een lagere prioriteit worden pas aangesproken wanneer een medewerker met hogere prioriteit bezet is.