Blog/FAQ

Wat is het verschil tussen een SIP-account en een SIP-kanaal?

19 januari 2015 om 17u44
SIP-account vs SIP-kanaal

Een SIP-account

Een SIP-account is de combinatie van een username en paswoord waarmee je een VoIP-telefoontoestel, softphone, ... kan in verbinding brengen met de VoipCenter telefooncentrale.
Voor elk telefoontoestel, softphone ... heeft u dus een unieke SIP-account nodig.

Een SIP-kanaal

Een SIP-kanaal is een soort virtuele buis waarlangs een oproep kan gaan. Het aantal SIP-kanalen bepaalt dus het aantal gelijktijdige gesprekken die je kan voeren.
Eigenlijk heeft elke oproep een SIP-kanaal nodig.

voorbeeld : Inkomende gesprekken die bijvoorbeeld in de virtuele wachtkamer worden geplaatst (call queues), hebben elk een SIP-kanaal nodig.
Voorbeeld 2: Wanneer u een inkomende oproep doorschakelt naar uw gsm-nummer heeft u voor dit gesprek 2 SIP-kanalen nodig. één voor de inkomende oproep en één voor de connectie met uw gsm-nummer.

Extra SIP-accounts en SIP-kanalen aanvragen.

Zowel SIP-accounts als SIP-kanalen kunnen met één muisklik toegevoegd worden in de software, via upgrade capaciteit (menu account).