VoipCenter heeft een nieuwe integratie klaar: Slack
Slack : tool voor teams
Slack is een (platform onafhankelijke) tool die voornamelijk in team-verband wordt gebruikt en dient om communicatie te vereenvoudigen (en intern mailverkeer sterk te beperken).
Je kan chat-sessies hebben in team, gegroepeerd per onderwerp, documenten delen, ... Alles op 1 plek.
VoipCenter maakte een integratie met Slack op twee manieren:
Slack Light : via webhook
> ontvang gespreksdata bij inkomende oproep en/of beantwoorden inkomende oproep en/of beëindigen inkomende oproep.
Slack plus : via de VoipCenter app die beschikbaar is in slack
> ontvang gespreksdata bij inkomende oproep en/of beantwoorden inkomende oproep en/of beëindigen inkomende oproep.
> Sla een nieuw contact op in het LDAP-telefoonboek
> maak Call Recording bestanden beschikbaar in uw Slack-channel
> maak een Voicemail bestand beschikbaar in uw Slack-channel
> initiëer een oproep via Click-to-dial via "call contact" of command "vccall"
> zoek een contact in uw LDAP-telefoonboek op via command "vclookup"
> presence: wijzig je status in Slack naar bezet en ontvang geen oproepen meer op uw toestel
> presence: indien in gesprek, wijzigt Slack uw status naar "Calling"
Er is een handleiding beschikbaar op pbxonline om deze integratie te configureren en gebruiken.